ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
г.Сочи «01» января 2022 г.
1) Интернет-магазин Garbuzov.org согласно юридического лица (далее – «Интернет-магазин»),, зарегистрированный согласно законодательству РФ, с одной стороны, и
2) дееспособным физическим лицом, желающим приобрести у Интернет-магазина Товар(-ы) для личных нужд (далее – «Пользователь»), с другой стороны,
о нижеследующем:
1. Определения основных терминов Соглашения:
1.1. «Акцепт» – принятие всех без исключения условий настоящего Соглашения Пользователем посредством оформления Пользователем Заказа на Сайте.
1.2. «Регистрация» – успешное заполнение Пользователем Сайта электронной регистрационной формы (куда вводятся Персональные данные Пользователя), позволяющее Интернет-магазину идентифицировать Пользователя, а Пользователю осуществлять использование Сервиса.
1.3. «Учетная запись» – совокупность данных о Пользователе, включающая информацию предоставляемую Пользователем и внутреннюю информацию Сервиса о Пользователе. Вход в личный кабинет Учетной записи осуществляется путем ввода Пользователем логина и пароля, которые были указаны Пользователем при регистрации на Сайте.
1.4. «Сервис» («Сервисы») – совокупность технических и технологических возможностей Сайта, иных сервисов, реализуемых с использованием Сайта, предоставляемых Интернет-магазином Пользователю.
1.5. «Программное обеспечение Сайта» – программы для электронно-вычислительной машины, база данных, обеспечивающие функционирование Сайта, и хранение относящейся к нему информации, в том числе порождаемые такими программами аудиовизуальные, текстовые, графические и иные отображения, исключительные права на которые принадлежат Интернет-магазину или его партнерам.
1.6. «Товары», «Услуги» - товары и/или услуги, которые может приобрести Пользователь посредством Сайта.
1.7. «Заказ Товара», «Заказ» – выбор и добавление Товара Пользователем через интерфейс Сайта в Корзину покупок (далее – Корзина) и указание сроков и места доставки. У Товара, находящегося в Корзине, Пользователь может указать отдельные характеристики, количество и пр. Процесс оформления Заказа указан в настоящем Соглашении.
1.8. «Оплата Товара» – Пользователь выбирает на свое усмотрение способ оплаты Товара из доступных на Сайте. Перечень доступных способов оплаты указаны непосредственно в Корзине при оформлении Заказа Товара.
1.9. «Доставка Товара» – Пользователь выбирает способ доставки заказанного Товара по своему усмотрению из доступных на Сайте. Оплата услуги Доставки Товара осуществляется тем же способом, что и Оплата Товара за исключением когда доставка товара производится за МКАД. Сроки доставки указываются при оформлении заказа Товара.
1.10. «Получение Товара» – получение Товара Покупателем в сроки, указанные в Заказе. В случае нарушения сроков или уклонения от получения Товара, повторная доставка оплачивается в полном объеме. В момент передачи Товара Пользователь обязан осмотреть полученный Товар, проверить комплектность, целостность упаковки и пр. Претензии относительно недостачи, некомплекта или несоответствия заказу после передачи не принимаются.
2. Предмет настоящего Соглашения
2.1. В соответствии с настоящим Соглашением Интернет-магазин предоставляет Пользователю возможность использовать Сайт, Сервис, а также приобрести и/или заказать Товары в течение срока действия настоящего Соглашения
2.2. Оформление Заказа Покупателем в порядке, установленном настоящим Соглашением, считается акцептом настоящего Соглашения. Договор купли-продажи конкретного Товара считается заключенным с момента оплаты Покупателем полной стоимости соответствующего Заказа.
2.3. Дополнительная информация об Интернет-магазине, Товаре, условиях его применения, порядке исполнения заключенного договора Интеренет-магазином опубликовано на Сайте.
2.4. Интернет-магазин вправе по своему усмотрению и без объяснения причин не предоставлять любые возможности Сервиса Пользователям Сайта.
2.5. Пользователь использует Сайт и Сервис в том числе для совершения покупок и/или заказа Товаров в соответствии с настоящим Соглашением и законодательством РФ.
3. Оформление Заказа
3.1. Для покупки и/или заказа Товара Пользователь выбирает на Сайте нужное ему количество Товара, адрес, сроки и время доставки. Оформление Заказа производится путем заполнения специальных форм на Сайте. Информация об оформленных Заказах доступна Покупателю в личном кабинете, если он предварительно прошел регистрацию на Сайте.
3.2. В случае предоставления Пользователем недостоверных сведений при регистрации и/или оформлении Заказа Интернет-магазин не несет ответственности за невозможность исполнения оформленного Заказа.
3.3. Заказ может быть изменен или отменен Пользователем в любой момент до передачи Товара Пользователю.
3.4. Стоимость Доставки Товара не входит в стоимость Заказа и определяется по тарифам службы доставки в зависимости от адреса доставки.
4. Оплата
4.1. Оплата за Товар осуществляется способом, выбранным при оформлении Пользователем Заказа.
4.2. При безналичной оплате Товара Пользователю необходимо следовать инструкциям своего банка или платежного агента. Безналичная оплата возможна при покупке товара через розничный магазин (пункт самовывоза) торговой сети.
4.3. Оплата товара при выборе получение заказа «доставка» осуществляется через договор купли продажи в одном из розничных магазинов, представленных на сайте. Доставка осуществляется посредством договора поставки в виде дополнительной услуги, которая отражается в стоимости заказа при подтверждении заказа на сайте. Сам заказанный товар хранится в специализированном розничном магазине, где осуществляется договор купли-продажи товара.
5. Доставка Товара.
5.1. Интернет-магазин предоставляет Пользователю информацию об исполнении Заказа в личном кабинете или путем рассылки сообщений на электронную почту Пользователя, а также другими способами по усмотрению Интернет-магазина.
5.2. Пользователь обязуется принять Товар, доставленный службой доставки, в месте и во время, указанное в соответствующем Заказе. При отсутствии Пользователя Товар передается любому лицу, который назовет номер Заказа. Стороны договорились, что обязательства Пользователя по приемке Товара в случае его получения за Пользователя другим лицом выполняются этим лицом от имени Пользователя на основании договоренности между ними.
5.3. Пользователь обязуется при получении Товара проверить его комплектность и внешний вид, внешний вид тары (упаковки), удостовериться в отсутствии явных видимых дефектов и явного несоответствия доставленных Товаров описанию на Сайте и сделать соответствующую отметку в документе, предоставленном службой доставки, свидетельствующим о доставке Товара.
5.4. В случае выявления несоответствия Товара условиям Соглашения Пользователь обязуется в присутствии представителя службы доставки сообщить об этом Интернет-магазину по телефону контактного центра.
5.5. В случае указания Пользователем ошибочных данных для доставки Товара или невыполнения обязательств по приемке Товара Интернет-магазин имеет право на возмещение стоимости Товара и понесенных расходов по доставке Товара, а также расходов на обратную доставку и утилизацию Товара.
5.6. Покупатель обязуется при получении Товара оформить и подписать накладную или иные документы, предлагаемые службой доставки и осуществить оплату Товара, если был выбран соответствующий способ оплаты при оформлении Заказа.
5.7 Доставка осуществляется юридическим и физическим лицам. При доставке физическим лицам доставка идет в виде дополнительной услуги по договору поставки, при этом оплата осуществляется исходя из пункта настоящего договора 4.3.
6. Права и обязанности Интернет-магазина
6.1. Интернет-магазин вправе совершенствовать Сервис, расширять его возможности.
6.2. Интернет-магазин вправе уведомлять Пользователя о новых возможностях Сервиса по адресу электронной почты и/или по номеру мобильного телефона, указанных Пользователем при Регистрации или Оформлении Заказа. Пользователь имеет право отказаться от получения указанной рассылки письменно уведомив об этом Сервис.
6.3. Интернет-магазин вправе без согласования с Пользователем модифицировать Сайт любым способом по своему усмотрению, в том числе изменять дизайн Сайта, условия предоставления Сервисов, добавлять новые Сервисы, прекращать предоставление Сервисов, а также прерывать доступ к Сайту в процессе проведения Интернет-магазином указанных выше работ. В случае отключения доступа к Сайту и/или Сервису на значительный промежуток времени (более 24 часов), Интернет-магазин приложит все усилия известить об этом Пользователя при наличии такой возможности.
6.4. Интернет-магазин вправе популяризировать и продвигать Сайт и Сервис; вправе размещать материалы рекламного характера на любой странице Сайта, включая, но не ограничиваясь, контекстной рекламой, баннерами, а также видео и интерактивными рекламными роликами в Сервис.
6.5. Интернет-магазин вправе отказать Пользователю в Регистрации, временно приостановить работу Учетной записи пользователя или удалить Учетную запись Пользователя без предупреждения и объяснения причин.
6.6. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Пользователей изменять условия настоящего Соглашения, размещая обновленный текст Соглашения на Интернет-странице Сайта.
6.7. Интернет-магазин вправе применять к Пользователю, нарушающему условия настоящего Соглашения, предусмотренные Соглашением меры воздействия, а также требовать применения к Пользователю санкций ответственности, предусмотренных законодательством РФ.
6.8. Интернет-магазин принимает зависящие от нее меры по обеспечению конфиденциальности персональных данных Пользователя, указанных им при Регистрации. Интернет-магазин вправе записывать, хранить, обрабатывать и иными способами использовать персональные данные Пользователя, и обязуется не предоставлять их третьим лицам без соответствующего предписания госоргана, решения суда или иного законного основания.
6.9. Интернет-магазин имеет право изменять цены на Товар и тарифы на Услуги по своему усмотрению и без предварительного уведомления Пользователя до момента оформления заказа. Цены по сформированным и утвержденным заказам на Товары и Услуги изменению не подлежат, при условии получения заказа пользователем (покупателем) в 3-х дневный срок.
6.11. Интернет-магазин имеет право осуществлять рассылку информационного и рекламного характера посредством электронной почты и смс-сообщений, при этом частота рассылок определяется Интернет-магазином на свое усмотрение.
7. Права, обязанности и гарантии Пользователя:
7.1. Пользователь гарантирует, что его возраст на момент Акцепта настоящего Соглашения составляет не менее 18 (восемнадцати) полных лет.
7.2. Пользователь вправе осуществлять использование Сайта и Сервиса в соответствии с настоящим Соглашением.
7.3. Пользователь вправе знакомиться с любой информацией Сайта. Пользователь признает, что доступ к некоторым видам информации может быть ограничен в силу необходимости выполнения дополнительных организационно-технических или правовых процедур, определенных Интернет-магазином, а также сбоев в работе Сервиса.
7.4. Пользователь вправе осуществлять покупки и/или заказы Товаров посредством Сайта, выбирать желаемый способ доставки, возвращать Товар ненадлежащего качества в установленные законом сроки при условии соблюдения норм действующего законодательства РФ.
7.5. Пользователь обязуется предоставлять верные персональные данные для целей осуществления продажи и доставки Товара.
7.6. Пользователь предоставляет Интернет-магазину свое согласие на получение рассылок рекламного и/или информационного характера в соответствии со ст. 18 Закона «О рекламе», а также вправе отказаться от таких рассылок, письменно уведомив об этом Интернет-магазин.
7.7. Пользователь вправе отказаться от Товара в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.
7.8. Пользователь предоставляет Интернет-магазину право осуществлять следующие действия: обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Интернет-магазина с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Пользователем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет.
8. Ограничение ответственности
8.1. Начиная использование Сайта и Сервиса, Пользователь понимает, что в их работе могут возникать технические ошибки и неисправности, а также признает, что Интернет-магазин не несет материальную ответственность за любые последствия работы Сайта и Сервиса, за работоспособность технических средств Пользователя при их использовании, за соответствие Сайта и Сервиса целям Пользователя.
8.2. Интернет-магазин не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев, произошедших в работе телекоммуникационных и энергетических сетей, действия вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя Программного обеспечения и/или аппаратного комплекса Интернет-магазина.
8.3. Содержимое Сайта носит исключительно информационный характер. Администрация сайта не несет ответственности за неточность данных.
Фактические данные, относящиеся к наличию Товара, его стоимости на момент приобретения Пользователем, условия налогообложения Товара проверяются Пользователем при оформлении заказа на Товар через Сайт.
Интернет-магазин не несет ответственности за возможные убытки, которые могут быть следствием использования информации с Сайта, либо Товара, приобретенного посредством Сайта.
8.4. Интернет-магазин уведомляет, а Пользователь соглашается с тем, что отдельные позиции ассортимента Товара могут отсутствовать и/или быть в меньшем количестве, доступном для заказа, что не может служить основанием для предъявления каких-либо претензий и/или исков Интернет-магазину в силу применения п. 8.3 настоящего Соглашения о содержимом Сайта.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Настоящим Соглашением Пользователю предоставляется право использовать Сайт, Сервис и Программное обеспечение Сайта исключительно законным способом, на условиях настоящего Соглашения, в течение срока его действия.
9.2. Пользователь подтверждает, что будет использовать Программное обеспечение Сайта только в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением.
10. Ответственность Пользователя
10.1. За использование Сайта и/или Сервиса и/или Программного обеспечения Сайта и/или Товара способами, не предусмотренными настоящим Соглашением, нарушающим права Интернет-магазина или третьих лиц (правообладателей), Пользователь в соответствии с законодательством РФ несет гражданскую, административную и уголовную ответственность.
11. Действие настоящего Соглашения
11.1. Настоящее Соглашение заключено на срок – с момента его Акцепта Пользователем до даты действия Учетной записи Пользователя.
11.2. Пользователь вправе знакомиться с актуальной редакцией Соглашения посредством перехода на Интернет-страницу Сайта https://garbuzov.org/soglashenie.